用户登录
点击更换
用户注册 查看进度

网络运行月报文档及名单

提交人:6003类别:业务介绍时间:2018-05-21 10:36:15


网络运行月报客服平台操作文档


一、流程:

1.工作运维流程:

 1.png              

流程说明:

  • 各二级单位信息中心相关人员,可通过自己的帐号进行工单填写、提交

2.平台操作流程图:

2.png


二、工单:

3.png

三、账号

4.png

账号信息:

网络运行月报人员账号

四、标准配置

1.网络环境:企业网

2.浏览器:Internet 11

3.兼容性设置:

  • 打开浏览器

  • 点击“设置” 菜单栏

  • 选择“兼容性视图设置”

  • 输入网址http://10.63.153.28

  • 单击“添加(A)”

    5.png

五、平台实际操作

1.派发工单:

 

登陆中国石油大庆油田网站:http://www.dqyt.petrochina/Pages/default.aspx-查找应用系统的菜单-点击客户服务平台。

6.png

在客服平台网站选择运维平台入口进入客服平台-输入账号密码

7.png

录入帐号、密码后进入下面界面:选择“派发工单”,弹出“服务目录”逐级点开,选择“网络运行月报”。


 8.png

2.工单填写界面:

  9.png

2.已办任务:

可在已办任务中查询已提交的工单。

10.png 

六、网络运行月报人员账号

 C:UsersklDesktop\u65e0标题.jpg